Según explica el comunicado, el artista decidió posponerlos debido a la catastrofe sísmica ocurrida el 19 de septiembre, la cual afectó la Ciudad de México, Morelos y Puebla, entre otras localidades.
Zignia Live, promotora junto con el recinto de espectáculos, informó que las personas que deseen reembolso por su compra en puntos de venta autorizados de Superboletos, su página web o call center, deberán acudir en las taquillas de la Arena Ciudad de México del 28 de septiembre al 16 de Octubre.
La promotora señaló que para efectuar el reembolso, los compradores deberán de llevar a las taquillas: los boletos, original y copia de identificación oficial.
Sin embargo, Ricardo Arjona no es el único que ha cancelado sus presentaciones debido a las secuelas del terremoto, pues recientemente Aleks Syntek también canceló su presentación en El Plaza Condesa.